Tu as le résidentiel à la maison, mais tu pars en camping aux deux semaines. Peux-tu basculer en itinérance et revenir ensuite ? Oui - et beaucoup de Québécois le font. Mais il y a un piège de facturation qui a coûté cher à plus d’un : changer de forfait au mauvais moment peut te faire payer deux fois dans le même mois. Voici comment faire l’aller-retour proprement.
Changer de forfait n’annule pas automatiquement le paiement déjà effectué pour le cycle en cours. Si tu actives un nouveau forfait en plein milieu de ton mois, tu peux te retrouver à payer le forfait sortant et le nouveau.
Résidentiel ou itinérance : la différence qui compte
| Résidentiel | Itinérance (Roam) | |
|---|---|---|
| Où ça marche | À ton adresse de service | Partout au Canada et aux États-Unis |
| Priorité réseau | Pleine priorité | Déprioritaire en congestion |
| Prix | 75 $ à 150 $/mois | 75 $ à 200 $/mois |
| Idéal pour | Maison, chalet à usage fixe | Camping, VR, déplacements |
Le résidentiel offre une meilleure priorité réseau, donc de meilleures vitesses aux heures de pointe. C’est pour ça que basculer en itinérance uniquement pendant les sorties, puis revenir, est une stratégie logique.
Comment basculer proprement
- Repère ta date de facturation dans l’application ou ton compte. C’est le pivot de toute l’opération.
- Fais le changement le plus près possible de cette date, idéalement juste avant le renouvellement, pas en plein milieu du cycle.
- Change le forfait, ne crée pas un deuxième service. C’est ici que les gens se piègent : ajouter un nouveau service au lieu de modifier l’existant crée deux lignes facturées.
- Vérifie ta facture suivante pour confirmer qu’une seule ligne est active.
Résidentiel 100 à 75 $ à la maison, puis bascule vers Itinérance 100 Go à 75 $ pour les semaines de camping. Comme les deux forfaits sont au même prix, le montant mensuel ne bouge pas - c’est seulement le type de service qui change. Beaucoup de campeurs québécois utilisent exactement ce montage.
Peut-on changer plusieurs fois dans le même mois ?
Avec un forfait itinérant, il n’y a pas de limite au nombre de déplacements géographiques : tu utilises l’antenne où tu veux au Canada et aux États-Unis. La question du nombre de changements de forfait est différente - chaque bascule interagit avec ton cycle de facturation, donc multiplier les allers-retours dans un même mois est la meilleure façon de créer de la confusion sur ta facture.
Notre conseil : une bascule par cycle, maximum. Si tu pars en camping plusieurs fois par été, il est souvent plus simple de rester en itinérance toute la saison chaude.
Et l’adresse de service dans tout ça ?
Le forfait résidentiel est rattaché à une adresse précise. Si tu changes de résidence principale, tu dois mettre à jour ton adresse de service - ce n’est pas la même chose que de partir en voyage. Un point important : dans les zones où la capacité est limitée, changer d’adresse peut te faire perdre ta place. Voir les zones saturées →
Selon ton usage réel (maison, chalet, camping, VR), le bon forfait n’est pas toujours celui qu’on pense. Notre calculateur te donne une réponse en 5 questions.
Questions fréquentes
Je pars deux semaines en camping. Dois-je vraiment changer de forfait ?
Pas nécessairement. Si ton absence est courte et que tu veux garder ta connexion à la maison active, laisse le résidentiel. La bascule est utile quand tu déplaces physiquement l’antenne avec toi.
Est-ce que je perds mes données en changeant ?
Non, ton compte et ton équipement restent les mêmes. Seul le type de service change.
Le mode veille est-il une alternative ?
Oui, si tu n’utilises pas du tout l’antenne pendant une période. Voir notre guide du mode veille →
Et si je me suis fait facturer deux fois ?
Contacte le support avec ta facture en main. Les erreurs de double facturation liées à un changement de forfait se règlent généralement par un crédit. Voir comment joindre un humain →
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Sans contrat, avec la liberté de changer de forfait selon tes saisons - et 1 mois gratuit via notre lien.
Prix vérifiés sur starlink.com/ca en juillet 2026, avant taxes. Dernière mise à jour : 21 juillet 2026.
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